Политика за качество

Ние се фокусираме върху осигуряването на пълно удовлетворение на клиентите. Ето защо придаваме голямо значение на качеството на нашите продукти и услуги. Като производител на фармацевтични продукти, ние носим специална отговорност. За тази цел създадохме всеобхватна система за осигуряване на качеството. Качеството на нашата продукция е гарантирано от прилагането на международните GMP стандарти в производството, качествения контрол и цялостното управление на качеството.

 

Въз основа на нашия лиценз за производство, надзорният орган потвърждава съответствие с GMP в производството, контрола на качеството и управлението на качеството на постоянна основа чрез редовни инспекции.

 

Ние сме определили качествени цели за всички наши бизнес подразделения.

 

Нашите основни принципи са:

Всеки служител носи отговорност за качеството на своята работа. Нашата цел е да работим прецизно и точно с висок стандарт по всяко време.

Считаме, че високото качество се постига чрез непрекъснати процеси на подобрение. Разбираме, че качеството на нашите продукти, услуги и процеси в голяма степен зависи от нашите служители. Включили сме това разбиране в нашите принципи за обучение и управление. Затова редовното обучение на служителите и нашата работа с различни комисии и организации са от значение за нас.

 

Ние сме отдадени на нашата социална отговорност към обществото и очакваме същото от нашите партньори. Ето защо изрично се дистанцираме от всички форми на корупция и дискриминация.

Безопасността и защитата на хората и околната среда са много важни за нас. Ето защо предприемаме мерки, които надхвърлят законовите изисквания, както и по-нататъшни стъпки от гледна точка на устойчивостта, включително пълноценното отглеждане на лечебни растения.

Ние виждаме себе си като надежден партньор за лекари, фармацевти и клиенти, които предписват, препоръчват и използват нашите продукти. В допълнение към качеството и безопасността на нашите фармацевтични продукти, друга ключова цел в нашата работа е осигуряването на високо ниво на обслужване. Обширната информация за нашите продукти и как да се използват, от суровините, използвани в производствения процес, до научното публикуване на резултатите от клиничните изследвания, които предлагаме, например чрез нашите дейности за връзки с обществеността, уебсайтове и в пряк контакт с нашите клиенти, отразява усилията ни да осигурим висока степен на прозрачност и силен фокус върху клиентите.